Retourneren & garantie

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren. U krijgt dan het orderbedrag m.u.v. de verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor het retourneren zijn voor uzelf. Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht zal het product, indien mogelijk, in de originele verpakking aan ons geretourneerd worden. Om hiervan gebruik te maken kunt u contact met ons opnemen via: info@houthandelveneman.nl. Als alles akkoord is en wij hebben het product in goede orde retour ontvangen, zullen wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terugstorten. Uitzonderingen op het herroepingsrecht: op maat gemaakte/gezaagde artikelen.

Garantie

Als u bij ontvangst van de goederen schade of gebreken constateert, verzoeken wij u dit onmiddellijk aan ons door te geven via info@houthandelveneman.nl of telefonisch op nummer 0546 – 641873.